Gestione resi
Se il prodotto che riceverai non fosse conforme a quanto indicato nella scheda prodotto o fosse visibilmente danneggiato, dovrai immediatamente comunicarcelo al fine di aprire una pratica di reso.
Per qualunque dettaglio puoi consultare il nostro contratto al punto 8 (Diritto di recesso).
Gestione rimborsi
Quando ci avrai comunicato la tua volontà di renderci il tuo acquisto e il pacco ci sarà arrivato, provvederemo immediatamente alla verifica della tua contestazione e a contattarti entro 24 ore per concordare la sostituzione o il rimborso entro 30 giorni.
